Впровадження стандартів якості ISO 9001: покрокова інструкція
Як підготувати компанію до сертифікації за міжнародними стандартами якості та які переваги це надає. Практичні поради та рекомендації від експертів.
Читати далі →
17 червня 2023
3 червня 2023
Оптимізація бізнес-процесів у кризових умовах
Практичні рекомендації щодо перебудови процесів компанії для забезпечення стабільності в умовах кризи. Як зберегти бізнес та адаптуватися.
Читати далі →
25 травня 2023
Підвищення якості клієнтського сервісу: методи та інструменти
Як розробити та впровадити систему оцінки якості обслуговування клієнтів та покращити сервіс. Практичні кейси від українських компаній.
Читати далі →
12 травня 2023
Стратегічне планування для малого та середнього бізнесу
Методологія розробки стратегічного плану для малих та середніх підприємств в Україні. Від аналізу ринку до конкретних дій.
Читати далі →
30 квітня 2023
Цифрова трансформація бізнесу: з чого почати і як не помилитися
Покроковий план цифрової трансформації підприємства. Які інструменти вибрати, як оцінити ефективність і управляти змінами.
Читати далі →